Tecnologia para a Saúde Pública
de Montes Claros
Reduzir filas, aumentar previsibilidade e diminuir absenteísmo na rede municipal de saúde - por quem já fez isso aqui.
Ver o histórico ↓Pedro Brandão
Arquiteto de Inteligência Artificial · Montes Claros, MG
Alguns feitos nos últimos anos:
Torre - Inteligência Política
Impacto direto na eleição de 2 Deputados Estaduais (MG e ES). Análise de dados do TSE e IA para construção de bases de campanha legítimas e segmentação eleitoral.
Passaporte Digital
Plataforma de bilheteria com R$ 2,5M+ transacionados. Primeiro sistema do setor de eventos a implementar Pix Parcelado no Brasil.
Cartão Saúde · Santa Casa
Sistema de benefícios em saúde end-to-end. Mais de 10.000 usuários/mês no maior hospital do Norte de Minas Gerais.
Construída fora do governo. Testada dentro dele.
A hhelp foi fundada em 2020 em parceria com a Dra. Priscila Miranda. O primeiro produto foi o Dr. Presente - chatbot de triagem para COVID-19 integrado ao WhatsApp, que chegou a mais de 20 estados brasileiros.
O projeto teve patrocínio do Google Cloud Brasil e da Roche, com apoio da Unimontes e da InterTV.
9.000+
usuários atendidos
20+
estados brasileiros
2
patrocinadores globais
Ofício oficial · 24 mar. 2020
Gabinete Militar do Governador de Minas Gerais ao Presidente do Google Brasil
Parecer técnico favorável à implementação da ferramenta no âmbito do Estado de MG, assinado pelo Chefe do Gabinete Militar - Cel PM Rodrigo Sousa Rodrigues.
Equipe de voluntários do Dr. Presente, 2020
Reportagem do Bom Dia Sergipe sobre o Dr. Presente - o projeto chegou a mais de 20 estados e ganhou cobertura na imprensa estadual.
A hhelp dentro da rede municipal de Montes Claros
Desenvolvemos um projeto piloto em parceria com a Secretaria Municipal de Saúde.
O piloto aconteceu de verdade, em 6 unidades: Ciro dos Anjos, Vargem Grande, São Geraldo e Maracanã II, III e IV.
Quatro módulos, uma cidade
Agendamento Online
Cidadão agenda com a ESF em poucos cliques, sem sair de casa.
Teleatendimento
Teleconsulta com prontuário e prescrição digital. Dados em conformidade com a LGPD.
Avaliação
Banners com QR Code nas unidades. O cidadão escaneia e avalia pelo celular.
BI por Unidade
Indicadores em tempo real para gestores das 6 ESFs do piloto.
App Saúde da Família MOC - publicado no Google Play com identidade visual da Prefeitura de Montes Claros. Agendamento online, teleconsulta e avaliação de atendimento nas ESFs do piloto.
4 aplicativos publicados no Google Play pela Help Health Tecnologia LTDA - incluindo o app oficial com a identidade visual da Secretaria de Saúde de Montes Claros.
Um sistema para não deixar nenhuma mulher para trás
Cada enfermeira de Saúde da Família acompanha até 3.000 mulheres - e precisava acessar o SISCAN manualmente, paciente por paciente, para saber quem precisava de ação, e ainda ligar individualmente para cada uma. Automatizamos esse processo em um painel com priorização automática e notificação direta pelo WhatsApp.
Como é feito hoje - manualmente
Passo 01
A enfermeira acessa o SISCAN - sistema federal - e busca paciente por paciente, uma a uma, para verificar o status dos exames.
Passo 02
Para cada paciente, verifica manualmente o resultado: inconclusivo, pendente ou alterado. Sem filtro, sem priorização automática.
Passo 03
Com base nos parâmetros do Ministério da Saúde, decide quem precisa de atenção - e então liga uma por uma para avisar.
Com até 3.000 mulheres por equipe, esse processo manual torna inviável o rastreamento efetivo.
Impacto estimado
Projeção baseada no volume de trabalho manual substituído pela automação
~4h
economizadas por enfermeira por semana com as consultas manuais ao SISCAN
80%
de redução estimada no tempo para identificar pacientes que precisam de ação
3x
mais pacientes notificadas por turno em relação ao processo manual por telefone
A mesma lógica, agora em escala
O que foi feito para rastreamento de câncer pode ser feito para a fila de Ortopedia e Raio-X.
Mas o problema em Montes Claros hoje é maior - e os números são públicos.
Filas, espera e absenteísmo na rede especializada
A rede municipal acumula demanda reprimida crescente em Ortopedia, Traumatologia e Raio-X. O problema não é falta de oferta - é a incapacidade do sistema de converter informação disponível em ação operacional. Montes Claros, como polo macrorregional de saúde do Norte de Minas, absorve demanda de 86 municípios.
13.714
consultas ortopédicas pendentes
Tempos de espera entre 6 meses e 5 anos, dependendo do caso clínico
34.148
exames de Raio-X aguardando realização
Vagas ociosas por absenteísmo enquanto a fila cresce sem ação ativa
Pacientes aguardam de 6 meses a 5 anos sem previsão de atendimento
O cidadão não sabe quando será chamado. A gestão não sabe quem vai comparecer
Vagas ficam ociosas por absenteísmo. Não há mecanismo para redistribuir em tempo real
Três telas. Uma decisão por vez.
01
Fila
Quem está esperando e há quanto tempo
02
Decisão
Prioridade, dados e vaga disponível
03
Resultado
WhatsApp enviado, agenda atualizada
Impacto estimado
Estimativas baseadas na automação dos fluxos descritos no edital e nos números reais da demanda reprimida
30–40%
de redução estimada no absenteísmo com confirmação ativa por WhatsApp antes da consulta
2×
mais vagas aproveitadas por semana com reaproveitamento automático de cancelamentos
< 5 min
para identificar os casos mais urgentes da fila - versus horas de análise manual
0 ligação
necessária para notificar pacientes - a ação sai direto do painel via WhatsApp
Protótipo funcional
Veja o Fila Zero em funcionamento
Navegue pelo protótipo real: fila de pacientes, análise de prioridade e acionamento via WhatsApp. É exatamente o que será entregue no piloto do Bairro Independência.
Pedro Brandão · Montes Claros, MG · pdrobrandao.com